Famille et amis :
Renseignements touchant les billets

Renseignements touchant les billets

Patinage de vitesse Canada a réservé un nombre restreint de billets qui seront disponibles pour fins d’achat par les membres de la famille et les amis des athlètes. De plus, deux membres immédiats de la famille de chaque athlète qualifié pour les Jeux recevront une paire de billets pour un événement par l’entremise du Programme des familles d’athlètes de Petro-Canada. Patinage de vitesse Canada maintient un contact régulier avec les organisateurs de ce Programme. Cliquez ici pour tous les détails.

Allocation des billets dans la réserve de Patinage de vitesse Canada

• 6 billets pour chaque journée d’événements alors que l’athlète participe à la compétition seront rendus disponibles pour fins d’achat par la famille et les amis des athlètes qualifiés
• Certains billets seront aussi disponibles pour la famille et les amis des entraîneurs et des membres de l’équipe de support intégrée. Le nombre exact et le processus d’allocation ne sont pas encore confirmés.
• La famille et les amis doivent s’inscrire auprès du Programme Famille et amis de Patinage de vitesse Canada afin de pouvoir présenter une demande d’achat de billets.

Coût

• Les billets sont disponibles dans diverses catégories pour les deux disciplines comme suit :
  • Longue piste : Catégorie A 185 $, Catégorie B 95 $
  • Courte piste : Catégorie A 150 $, Catégorie B 110 $, Catégorie C 50 $
• Le nombre de billets est garanties, cependant, l’accès aux catégories est dépendants sur la disponibilité de PVC sur le principe du premier arrivé, premier servis.
• Des frais d'expédition et d'assurance seront applicables en sus
  • Frais d'assurances: 5$/billet
  • Frais d'expédition: 15$/commande

L'achat des billets

• Disponible aux familles pour l’achat via dans le Magasin Inuksuk via la zone Famille et amis
• Les billets vont êtres disponibles seulement lorsque les athlètes vont avoir désignés les individus qui peuvent réserver les billets.
• Un paiement complet est requis lors de l’achat – via Visa, Mastercard ou PayPal
• Une confirmation résumant votre commande vous sera acheminé par courier électronique

Disponibilité pour l'achat

Athlètes courte piste:	19 octobre, 2009
Entraîneurs et équipe de soutien courte piste:	21 décembre, 2009
Athlètes longues piste:	5 janvier, 2010
Entraîneurs et équipe de soutien longue piste:	11 janvier, 2010

DATE LIMITE POUR L'ACHAT: 17 janvier, 2010

Qu’est-ce qui arrive si je n’achète pas l'ensemble des billets qui me sont rendus disponibles?

• Ces billets vont êtres retournés dans le lot générale de PVC.

Est-il possible de changer/annuler ma commande ?

• Oui, il est possible de changer ou bien annuler votre commande jusqu’au 17 janvier 2010, selon la disponibilité.
• Les billets faisant partis de l’allocation pour les familles vont êtres retenues jusqu’au 18 janvier 2010.

Est-ce possibles d’acheter des billets pour des événements dans lesquels votre membre de famille ou ami n’es pas qualifier?

• Non. La demande pour les billets excède les quantités disponibles. PVC ne sera pas en mesure d’offrir des billets pour d’autres événements.
  

À quel moment vais-je recevoir mes billets ?

• Les billets vont êtres envoyés via le system de colis sécurisé de Purolator lors de la semaine du 18 janvier 2010.
• Un courriel vous avisant que les billets sont envoyer vous sera acheminer lors de l'envoie.
• Vous devriez recevoir les billets dans les 72 heures après avoir reçus le courriel confirmant l'envoie.

Pour de plus amples renseignements, veuillez vérifier régulièrement le site Web ou faire parvenir un courriel à Patinage de vitesse Canada à l’adresse  familyandfriend@patinagedevitesse.ca pour toute question additionnelle. Le temps de réponse anticipé sera de 2-3 jours ouvrables.

Dernier mis-à-jour: 2009-12-17